上半年在线教育行业遭遇洗牌,这家公司一枝独秀,背后的秘密是?

广告位

教育是现代人最大的焦虑之一。天价学区房、挤破头的幼升小、压得家长和孩子喘不过气的补习班…… 这些问题的背后,是…

教育是现代人最大的焦虑之一。天价学区房、挤破头的幼升小、压得家长和孩子喘不过气的补习班……

这些问题的背后,是两个时代之间的“教育断层”。这俩时代,一个叫工业化时代,一个叫数字化时代。2020年被夹在了中间,于是充满变化和不确定性。

时代的断层里,需要新的教育方式来填补、修正直至迭代。

实际上,一些“新物种”已经出现。它们在自我进化的过程中,看清了真正的趋势,也逐渐构筑起独特的护城河——它们不光是旧时代的修补者,更是新时代的开拓者。

比如VIPKID。上周, 在线青少儿英语品牌VIPKID宣布UE连续两个季度为正,同时90%渠道首单实现盈利,获客成本同比降低45%。UE(Unit Economic model,单位经济模型)为正,不意味着公司整体实现盈利,其中刨除了公司整体的管理费用。但在教育领域中,UE可以作为观察企业经营状况是否健康的关键指标之一。

VIPKID就此成为中国唯一一家收入接近百亿级规模且实现UE转正的一对一青少儿赛道的在线教育企业。而透过VIPKID,我们可以看到教育演变的趋势。

竞争有了新格局、教育有了新趋势、社会有了新需求

当新世纪的曙光降临时,竞争格局的改变已经不可避免。工业化的普及,让人类迎来了一个富足的时代,并首次战胜了自然。于是,竞争的双方,从人与自然,变成了“人与人”。

由此诞生了一个可怕的竞争态势:竞争变得无上限,想要赢,必须得追求极限——至于如何达到极限,教育是最低成本且高效的手段。

首先,近20年来,教育的目的正在变得越来越“实用”。

这体现于很多方面,比如,学生上的补习班越来越多;比如,对英语教育和数学教育的要求,正在提升。

根据2019年8月20日发布的《中国儿童发展报告》显示:中国儿童参与课外班日常化,六成儿童参与课外班,上学日5天参与课外班的累计时间为3.4小时,周末两天参与课外班的累计时间为3.2小时。每个儿童平均每年课外班的花费为9211元,占家庭总收入的比例为12.84%。

“4岁孩子每周要上六门课”的情况并不鲜见。

而这“六门课”中,英语是雷打不动的一门,数学排在第二,这不仅仅是因为这两门学科在考试中最能拉开差距,更在于“全球一体化”和互联网的广泛影响:英语和数学逐渐成为基础技能,家长们希望孩子能纯熟地日常对话,最好口音纯正,还能有“英语思维”和“逻辑思维”。

其次,家长们对于“教育效果”的要求越来越高。

得益于近150年来的“工业化教育”,人类传承知识的手段变得廉价且高效。而知识总量的暴增和互联网的连接,则抹平了原本长久存在的信息鸿沟,只要有心,获取知识的成本接近于0。

根据官方数据,时至今日,中国文盲率3.6%、学龄儿童净入学率无限接近100%。基础教育得到了普及。但这只是起点。

竞争格局的变化,让向来重视教育的中国人,开始重新反思教育的“升级”——既然大家都有了,那就追求优秀——这一点在中国一二线城市的年轻家长群体中尤为普遍。

如何才能变得优秀?家长们普遍认同的教育方式是“小颗粒度教学”,名师一对一辅导最佳。但对于很多人来说,这是遥不可及的“梦想”。

技术的深度介入,让这种“梦想”逐渐成为现实。这也是行业的第三个趋势。

起初,技术对于教育的介入,只是以工具的身份,电气化教室、影像化教学,技术只是教育的工具。但随着互联网的发展,技术在解决物理空间和教育资源匹配等问题上展现出强大的力量。

通过网络,学生可以与名师远程对接;通过网络,老师可以更有效分配自己的单位时间。这一点,在疫情隔离的2020年上半年,表现得尤为明显。

但这只是技术改造教育的初级阶段,未来,会有更多想象空间。

新的趋势,带来新的需求,中国人现阶段的教育需求正在渐渐清晰。人们需要一种新的教育模式,来实现学校学习之外的成长路径,它应该是实用的,应该是效果优先的,个性化和“小颗粒度”最好,当然,它很可能是线上的,因为线上可以降低成本。

这样的想法,很快让教育改革的“寒武纪”到来,近20年的时间里,新的理念、模式层出不穷,比如实验性质的“在家上学”,分门别类的培训机构,随处可见的公开课。

2020年,疫情推动了在线教育全球性的大普及,庞大的用户基础和生产要素已经形成。在线教育首度可以和线下教育竞争,同时,原本在互联网中处于配角的“认知流量”,第一次可以和其他行业的“商业流量”同台竞技,成为互联网的主角之一。

深耕多年的VIPKID,有人说,它不过是“剩者为王”,但从进化论的角度上看,它一定做对了某些东西。

新物种?VIPKID的生存逻辑、内生动力和免疫系统

VIPKID UE连续两个季度为正,是行业的突破,人人称誉之余,少有人看到这个品牌多年的积累——实际上,线上教育的红海里,正是有太多人只看到了需求、模式、技术,却忽略了做教育,其实是做积累。

VIPKID的积累是多方面的。

这家创立与2013年的企业,是中国较早一批做1对1外教在线授课的公司之一,搜索报道,有关VIPKID的新闻毁誉参半,有人坚定看好,也有人认为,它不过是昙花一现。但资本显然没有这么摇摆,自创立起,VIPKID共获得8轮投资,投资方包括互联网巨头腾讯、红杉资本、经纬中国等行业巨头,它们成为VIPKID不断突破的底气。

其次,还有技术的积累。作为一家教育公司,为何要组建一个数百人的技术团队?这个问题的答案在2020年疫情期间自然显现:

疫情期间,VIPKID通过对平台基础设施及时扩容保障了无卡顿课堂。数据显示,VIPKID平台可承载3. 5 万节课的并发量,并通过AI技术帮助师生精准匹配,保证了高质量的教学效果。

当然,多年积累下来的师资力量,是VIPKID最宝贵的财富之一,据悉,目前,VIPKID拥有超9万名优质外教供中国学生筛选,且外教均来自北美,拥有本科以及以上的学历。

而在课程体系方面,VIPKID还打造了完整的“教、学、评、测、练”闭环,每个进入VIPKID平台学习的学生,都会先进行水平测试形成学员肖像和能力模型,并通过数据模型分析为孩子智能生成新的自适应学习内容、学习方案和练习内容,在内容上和节奏上为学生搭建最佳学习路径,真正实现个性化学习。

另一个重要的积累,是用户认可的品牌力。

VIPKID创始人米雯娟常常说起一个故事:VIPKID被正式推向市场是场意外,当时产品还在打磨中,然而,一位拥有20万粉丝的微博红人带孩子试听了课程之后,将孩子和老师互动的截图发在了自己的微博,并给了VIPKID很积极的评价。“接下来的一周时间里,有几千名家长给VIPKID打来了咨询电话。”

这让VIPKID措手不及,也让米雯娟振奋不已。“我们一开始并没有追求流量的扩张,而是把用户的规模保持在100 多个,把主要精力放在打磨产品上,在最初的一段时间里,VIPKID的产品几乎是按天迭代,我们希望这个产品推出来就能让孩子们能够更加高效、快乐地学习。”

线下教育行业出身的米雯娟,用了一些“笨办法”:几乎每天泡在各种妈妈群里和家长聊天,孩子在VIPKID遇到的任何学习问题,都会在第一时间跟进。这逐渐打磨了产品,并与同行拉开差距。

毕竟,人人都看得到这片红海,只有跟时代需求越来越贴合的定位、越来越精细的产品力、逐渐增加的品牌力、来自“超级用户”的扩散、内部不断加强的组织与管理体系优化,才能形成多米诺骨牌效应,超越同行。

每一个环节的优化,最终都转变为用户的兴奋值和期待感。“能真正体会到上课的价值,从学习兴趣、到语言环境、到学习效果,VIPKID都有不一样的东西。”一位学生家长说,更重要的是,她还能感受到VIPKID的自我成长,“我们有了新的需求,却发现它已经走在了前面。”

在线教育的红海中,有人为赚钱而来,有人则恪守教书育人的初衷。这不是模式的不同,而是本质的差异,最终也会让效果截然不同。

选择谁,用户会用脚投票。

对于在线教育行业的变与不变

疫情黑天鹅,让在线教育意外获得了发展良机,一时间,资本涌入,品牌如同雨后春笋般破土而生。但这不一定是好事,若你只是为了短期利益、风口、流量而来,大潮过后,一定会在裸泳。毕竟,追逐风口,是互联网的玩法,却不是教育的玩法。

像VIPKID一样,能突出重围公司都有自己的“免疫系统”。值得注意的是,免疫系统不止用于防御,更在于进攻——一旦局势稳定下来,能跑在前面的,一定是早已做好准备的。

对于VIPKID来说,这种先发优势已经形成,当用户习惯进一步养成、技术进一步进步后,在这个细分领域里突飞猛进已成定局。当然,VIPKID的野心不止于此,在它看来,数字化教育才刚刚开始,未来有着无比广阔的想象空间。

“未来的教育是什么样的?它跟现在教育的区别并不在于规模、内容、形式,而在于核心动力,现在教育的核心资产是人,但未来,教育的核心资产是数据。” 一位互联网教育领域技术负责人说,“未来,掌握了用户习惯、用户数据的教育公司,自然可以开发匹配到每一个人的课程,而掌握了教师资源的公司,则可以变身平台,让老师成为个性课程的开发者和推动者。”

VIPKID未来的教育图景里,有很多的变化,但也有些东西是始终不变的。

比如教育的初心和“因材施教”等价值的回归。

VIPKID创始人及CEO 米雯娟

自从孔子时代,“因材施教”就是最具价值的教育方式。遗憾的是,尽管提出了这个理念,但受限于客观条件,孔子也做不到这一点,只能在小范围内进行尝试。但现在,因为技术的介入,“因材施教”终将回归现实。

从“口传心授”,到“自由博雅”,从“工业化教育”,到“教育的未来形态”,人类的教育,步入到了第四时代,为了匹配经济、社会的发展,教育的外延一直在变化,但内核却始终如一。

在人类社会发展的长河中,技术革命和社会变革从来都是耦合在一起的。人工智能的全球崛起,促使教育行业正在发生深刻的变革。目前在世界范围内,教育体系仍然是以“教”为中心,学生被动按照同样的节奏进行学习。而今,这种标准人才已经无法满足职业的需要。在这次浪潮中,教学体系必然会从以“教”为中心向以“学”为中心转变,按照学生的个人特质定制个性化的教学方案,从而让学生更好发挥自己的潜能,这是大势所趋,也是社会发展的需要。

发展带来的问题,要靠发展来解决。以VIPKID为代表,数字化的“因材施教”必然可以解决时代断层带来的某些问题。在AI、大数据等技术、在教育初心、因材施教等理念、在VIPKID等公司不断进化的影响下。

教育会有一张新面孔。

关于作者: admin

为您推荐